HP LaserJet Pro 400 M401dn: 79 SERVICE ERROR

79 Service Error на принтера модели LaserJet Pro 400 M401 часто возникает при отправке на печать поврежденного документа. Ошибка лечится очисткой очереди печати.

Сперва убеждаемся наверняка что проблема в документе. Для этого отсоединяем Ethernet И USB кабели и перезагружаем принтер. Ошибка должна пропасть.

Если ошибка пропала, очищаем очередь печати (как это сделать написано здесь: Очистка очереди печати принтера.) и подключаем провода обратно.

Забавно что в руководстве пользователя в качестве решения проблемы предлагается перезапустить принтер, что, как не трудно догадаться, не помогает. Сервисный и пользовательский мануалы можно взять отсюда: Сервисные мануалы для принтеров и МФУ.

Social Like

Комментарии (9)

1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 Рейтинг 3.50 [2 Голоса (ов)]

Добрый день! Ошибка 79 не решалась ни одним из предложенных вариантов,пока не узрел нехватку свободного места на устройстве,куда происходит сохранение сканирования.

Цитировать

+1 #6 Константин 14.10.2019 11:38

Удаление из очереди печати PDF документа, из за которого появляется ошибка, это ни разу не решение вопроса. Поменял принтер на киосеру, подключил тем же USB кабелем, данный PDF печатается.

Цитировать

+1 #5 Илья 08.12.2017 03:57

Цитирую Илья:

Выскакивала данная ошибка 79 при сканировании в сетевую папку(smb share). Всё что нашлось в интернете - не помогло!. Почистили папку со сканами на smb-шаре - ЗАРАБОТАЛО! Дошло до "сканирование_189" и встало колом. Какой баг от HP видимо.

Забыл. МФУ HP M426fdn :)

Цитировать

+1 #4 Илья 08.12.2017 03:56

Выскакивала данная ошибка 79 при сканировании в сетевую папку(smb share). Всё что нашлось в интернете - не помогло!. Почистили папку со сканами на smb-шаре - ЗАРАБОТАЛО! Дошло до "сканирование_1 89" и встало колом. Какой баг от HP видимо.

Цитировать