HP LaserJet Pro 400 M401dn: 79 SERVICE ERROR

79 Service Error на принтера модели LaserJet Pro 400 M401 часто возникает при отправке на печать поврежденного документа. Ошибка лечится очисткой очереди печати.

 

Сперва убеждаемся наверняка что проблема в документе. Для этого отсоединяем Ethernet И USB кабели и перезагружаем принтер. Ошибка должна пропасть.

Если ошибка пропала, очищаем очередь печати (как это сделать написано здесь: Очистка очереди печати принтера.) и подключаем провода обратно.

Забавно что в руководстве пользователя в качестве решения проблемы предлагается перезапустить принтер, что, как не трудно догадаться, не помогает. Сервисный и пользовательский мануалы можно взять отсюда: Сервисные мануалы для принтеров и МФУ.

 

 
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 Рейтинг 2.00 [1 Голос]

Комментарии   

 
0 #5 Илья 08.12.2017 03:57
Цитирую Илья:
Выскакивала данная ошибка 79 при сканировании в сетевую папку(smb share). Всё что нашлось в интернете - не помогло!. Почистили папку со сканами на smb-шаре - ЗАРАБОТАЛО! Дошло до "сканирование_189" и встало колом. Какой баг от HP видимо.

Забыл. МФУ HP M426fdn :)
Цитировать
 
 
0 #4 Илья 08.12.2017 03:56
Выскакивала данная ошибка 79 при сканировании в сетевую папку(smb share). Всё что нашлось в интернете - не помогло!. Почистили папку со сканами на smb-шаре - ЗАРАБОТАЛО! Дошло до "сканирование_1 89" и встало колом. Какой баг от HP видимо.
Цитировать
 
 
0 #3 Андрей 18.10.2017 11:26
Отключение интерфейсного кабеля не помогло.
В дополнение выскакивает сообщение о сбое механизма печати
Цитировать
 
 
0 #2 Дмитрий 26.07.2016 07:25
Спасибо!
Цитировать
 
 
+1 #1 Дима 11.03.2016 13:58
Спасибо, помогло! ;-)
Цитировать
 

Добавить комментарий